Обслуговування з погодинною оплатою – припускає одноразове звернення клієнта для вирішення нескладних завдань, або в разі, коли замовник має власні ресурси для самостійного усунення частини проблем. Наша статистика показує, що в режимі віддаленого обслуговування можна вирішити до 90% завдань, але в разі ж, якщо несправність не дозволяє це зробити, наш адміністратор приїде до Вас в офіс, при цьому ціна на роботи не збільшується і оплачуєте ви тільки фактичний час виконання робіт. Погодинна винагорода виплачується на підставі рахунку, за фактом виконаних робіт.
Години, не використані в поточному місяці, на наступний місяць не переносяться. Роботи в межах першої години оплачуються повністю, незалежно від витраченого часу. Кожна наступна година роботи оплачується пропорційно витраченому часу
Заявки на виїзд приймаються до 12:00. Заявки, подані пізніше 12:00 можуть бути перенесені на наступний день.
Роботи виконуються по робочих днях з 09.00 до 18.00. На роботи поза робочим часом коефіцієнт х2
Для точного визначення вартості обслуговування необхідне проведення попереднього аудиту.