Аутсорсинг ІТ-інфраструктури

Аутсорсинг офісів, віддалених об’єктів

Послуги, що надаються в рамках абонентського обслуговування:

• Розгортаємо робочі місця з нуля, налагоджуємо інфраструктури і мережі;
• Обслуговуємо і усуваємо збої, що виникають в роботі ІТ-обладнання;
• Обслуговуємо системи друку, займаємося управлінням витратних матеріалів;
• Проводимо комплекс робіт, спрямованих на модернізацію діючого обладнання, заміну комплектуючих, витратних матеріалів в ПК, ДБЖ, серверах.
• Демонтуємо, переміщаємо робочі місця користувачів, мережеву та серверну інфраструктуру.
• Проводимо ремонтні роботи по відновленню працездатності непрацюючих пристроїв обладнання, усуваємо дефекти, координуємо ремонт в СЦ виробника, займаємося доставкою в / з СЦ.
• Проводимо своєчасну профілактику всього спектру обладнання.
• Займаємося супроводом операційних систем кінцевих користувачів, інсталяцією та первинним налаштуванням;
• Знищуємо дані;
• Проводимо аудит та інвентаризацію ІТ-інфраструктури територіально розподілених об’єктів, готуємо відповідну документацію відповідно до вимог Клієнта.

IT аутсорсинг в Києві

При відкритті власного підприємства або офісу, дуже важливо враховувати такий фактор, як ІТ-обслуговування робочих місць персоналу. Підприємство зі стабільно працюючими комп’ютерами, телефонними лініями та іншою необхідною для повноцінного функціонування технікою – є не просто конкурентним, а й має можливість в повній мірі зосередитися на розвитку бізнесу.

Підібрати для офісу необхідне комп’ютерне обладнання – тонка робота, що вимагає наявності певних знань в області комп’ютерних технологій. Грамотний вибір практичних, але недорогих комп’ютерів, серверів, принтерів та іншої необхідної оргтехніки, яка відповідає всім заданим вимогам – запорука успішної діяльності компанії, а тому його, найкраще, довірити фахівцям.

Ще один фактор, про який не слід забувати – правильна організація доступу в інтернет. Прокласти кабель, налаштувати підключення, провести реєстрацію хостингу і домену – все це, крім фінансових, вимагає ще й чималих часових витрат. Якщо в штаті організації немає свого системного адміністратора, саме час задуматися про послуги, що їх надають спеціалізовані ІТ-компаніями.

Для чого потрібен It аутсорсинг (Аутсорсинг ІТ-інфраструктури) в Києві?

Багато керівників підприємств задаються питанням – що таке IT аутсорсинг в Києві і яка його роль у розвитку бізнесу? Професійний It аутсорсинг, що надається в Києві спеціалізованими компаніями, необхідний для того, щоб:

• Звільнити штатний персонал (в нашому випадку ІТ-персонал, якщо такий є) від виконання рутинних і непрофільних завдань;
• Співробітники підприємства мали можливість сконцентрувати свої сили і увагу для основних для розвитку бізнесу завданнях;
• Істотно знизити фінансове навантаження на підприємство.

Перш ніж замовити послуги аутсорсингу, необхідно оцінити готовність свого підприємства:

• Зрозуміти основні процеси управління ІТ-послугами;
• Правильно сформулювати конкретні і здійсненні цілі якісних перетворень;
• Задати собі питання: «чи є задовільним існуюче управління ІТ-потребами організації?».

Проведення такого нехитрого аналізу в подальшому істотно допоможе уникнути труднощів і зробити роботу компанії, що надає послуги аутсорсингу і IT-обслуговування, з якою Ви укладаєте договір – максимально ефективною. Крім того, слід підрахувати економічну ефективність. В теорії керівники підприємств розуміють, що грамотний IT-aутсорсинг дозволяє економити, але на практиці далеко не всі здатні правильно оцінити його користь.

Правильно побудований IT-аутсорсинг (Київ пропонує безліч варіантів надання цієї послуги) здатний забезпечити підприємству не тільки часткове страхування ризиків при збоях і незапланованих неполадки роботи ІТ-інфраструктури, але і рівень сервісу, яким можна керувати.

Грамотний it аутсорсинг і it обслуговування офісів – перевага, яке допоможе Вашій компанії завжди бути на висоті.

Послуги аутсорсингу, моніторингу ІТ-інфраструктури та адміністрування

В наші дні продуктивність праці будь-якого підприємства безпосередньо залежить від успішної і безперебійної роботи її ІТ-інфраструктури. Передача її на IT-аутсорсинг (Київ пропонує доступну вартість послуг) не просто допоможе збільшити показники продуктивності і зробить прозорими витрати, але і дозволить істотно заощадити кошти на непрямих витратах.

По роботі з серверної інфраструктурою і системами зберігання даних ми надаємо наступні послуги:

• Проектування;
• Технічну підтримку;
• Надаємо першу лінію технічної підтримки;
• Налаштовуємо і обслуговуємо системи зберігання даних на території Клієнта;
• Проводимо конфігурацію налаштувань серверів;
• Займаємося адмініструванням, діагностикою та профілактикою;
• Відновлюємо функціональність обладнання в разі збоїв і відмов;
• Модернізуємо обладнання;
• Надаємо професійні технічні консультації, проводимо необхідне навчання.

Управління мережами:

• Виробляємо повну підтримку мережі;
• Виконуємо заявки на зміну конфігурації (додавання / видалення користувачів, конфігурація сервісів і ін.);
• Оновлюємо програмне забезпечення;
• Займаємося адмініструванням і рішенням проблем, пов’язаних з роботою мережевого обладнання;
• Проводимо планові і позапланові дії з безпеки;
• Проводимо заміну вийшовшого з ладу обладнання, відновлюємо працездатність мереж в рамках часу реакції за договором (SLA);
• Проектуємо і погоджуємо темпи розвитку корпоративних мереж;
• Надаємо технічні консультації, займаємося навчанням користувачів правильно використовувати сервіси корпоративних мереж;
• Складаємо необхідну документацію, займаємося супроводом документації корпоративної мережі;
• Служба Service Desk;
• Гарантуємо оперативне вирішення інцидентів згідно з термінами, прописаним в сервісному угоді (SLA);
• Максимально зменшуємо час простою інформаційних систем;
• Концентруємо зусилля на головних проблемах планомірного стратегічного розвитку компанії, а не на пошуку ІТ рішень;
• Істотно знижуємо витрати на пошук, відбір і подальше навчання фахівців, діяльність яких не є ключовою для розвитку бізнесу;
• Зберігаємо необхідну статистичну інформацію для проведення подальшого глибокого аналізу інцидентів і проблем, що виникли;
• Забезпечуємо прозорість фінансових витрат на утримання першої лінії підтримки.

It обслуговування офісів і послуги аутсорсингу – основна діяльність компанії «Vamark». В рамках абонентського обслуговування ми надаємо своїм клієнтам цілий комплекс якісних інтегрованих рішень в сфері інформаційних технологій та інформаційної безпеки. Співпрацюючи з нами, Ви зможете більше не турбуватися про високі витрати на Аутсорсинг ІТ-інфраструктури і ІТ -обслуговування в Києві, повністю зосередившись на профільних для свого бізнесу процесах.

Шукайте компанію, яка змогла б надати якісний аутсорсинг ІТ-інфраструктури та ІТ -обслуговування офісів і it аутсорсинг в Києві? Телефонуйте. Співпраця з нами вигідна для розвитку Вашого бізнесу.